原標(biāo)題：山東萊州工會打造社區(qū)共享職工之家，讓服務(wù)觸達(dá)職工“家門口”（引題）

當(dāng)工會服務(wù)“植入”社區(qū)（主題）

楊明清 工人日報—中工網(wǎng)記者 張嬙 通訊員 張與澄

“恭喜您成為社區(qū)工會會員，歡迎您常來共享職工之家，這里有法律援助室、心理咨詢室和職工子女托管班，您可以通過線上預(yù)約隨時享受工會服務(wù)?！比涨?，山東省萊州市文峰路街道福祿苑社區(qū)快遞員李偉，了解到在社區(qū)可以享受工會服務(wù)后，當(dāng)場加入工會組織。在社區(qū)網(wǎng)格工會小組工作人員幫助下，他通過“齊魯工惠”APP注冊成為工會會員。

“我們在‘黨建+’共享職工之家建設(shè)過程中，把社區(qū)工作與工會工作有機結(jié)合，依托社區(qū)陣地優(yōu)勢，將工會服務(wù)‘植入’其中，不斷增強職工的幸福指數(shù)?！比R州市總工會相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹。

工會服務(wù)送到“家門口”

福祿苑社區(qū)黨群服務(wù)中心現(xiàn)共有4000平方米的陣地資源，周邊企業(yè)1109個，職工群眾密集。

“在調(diào)研中，我們發(fā)現(xiàn)職工普遍存在子女假期托管難、文化生活單一等問題，因為周邊企業(yè)居民較多，也是外賣送餐員的聚集地。”萊州市總工會相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，根據(jù)調(diào)研結(jié)果，萊州市總決定依托社區(qū)陣地資源優(yōu)勢，將工會服務(wù)“植入”社區(qū)，送到職工“家門口”。

2024年，萊州市總指導(dǎo)福祿苑社區(qū)工會將“工”字號元素融入黨群服務(wù)中心，設(shè)立了工會驛站、職工書屋、職工書畫室、文化大講堂、法律援助室、心理咨詢室等12個社區(qū)工會功能室，安排社區(qū)工會干部和法律援助律師、心理咨詢師等專業(yè)人員定期坐班，職工通過線上預(yù)約即可享受免費的工會服務(wù)。

“過去寒暑假最愁孩子看管問題，現(xiàn)在不出小區(qū)就有子女托管班，工會安排了專業(yè)老師輔導(dǎo)，還能享受惠工價，既方便又安全”“過去這附近沒有工會驛站，現(xiàn)在有了能歇腳喝水吃飯的地方，對我們騎手來說真是解決了大難題”……職工群眾好評不斷。

依托社區(qū)陣地，萊州市總積極鏈接社會優(yōu)勢資源，定期開展免費義診等公益活動，結(jié)合重要節(jié)點開展紅色教育、勞模宣講、親子閱讀等文化活動，通過延伸服務(wù)、推廣宣傳加強建會入會工作，2024年以來，累計服務(wù)職工近萬人次，吸引3000余名靈活就業(yè)人員和新就業(yè)形態(tài)勞動者加入工會。

幫助職工就業(yè)創(chuàng)業(yè)

延伸服務(wù)觸角之余，萊州市總不斷拓寬服務(wù)廣度，借助共享職工之家地理優(yōu)勢，幫助靈活就業(yè)人員和大學(xué)生實現(xiàn)就業(yè)創(chuàng)業(yè)。

“我們在共享職工之家設(shè)立了200平方米的專用場地作為創(chuàng)業(yè)基地?！备５撛飞鐓^(qū)工會經(jīng)費審查委員會主任潘國珍介紹，社區(qū)工會為有創(chuàng)業(yè)意愿的人員提供免費辦公場地，并配有座椅、電腦等辦公設(shè)備，幫助創(chuàng)業(yè)初期的群體緩解租房經(jīng)濟壓力。

社區(qū)居民孫老師是專業(yè)瑜伽教練，一直想開一間自己的瑜伽館，卻苦于前期投入太大遲遲未能如愿。得知福祿苑社區(qū)免費提供場地的消息，孫老師便向社區(qū)工會申請了瑜伽活動室，平時面向大眾營業(yè)，按照協(xié)議定期為周邊企業(yè)職工和社區(qū)居民免費開設(shè)瑜伽課程，其他時間可以享受惠工價。如此一來，社區(qū)不僅盤活了陣地，更為職工群眾提供了多樣化的優(yōu)惠服務(wù)。

為幫助靈活就業(yè)人員就業(yè)，福祿苑社區(qū)工會引進(jìn)專業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)定期提供家政、育兒和護老等技能培訓(xùn)，2024年以來，先后組織10余期專題培訓(xùn)，幫助20余名職工重新走上工作崗位。同時，常態(tài)化開展招募志愿者工作，吸納職工群眾和大學(xué)生志愿者充實工會服務(wù)力量，協(xié)助社區(qū)工會開展各類活動，幫助大學(xué)生增加社會實踐履歷，發(fā)揮自身價值。

職工群體身邊的“居委會”

“再也不用扛液化氣罐上樓了，盼了10多年終于通天然氣了，感謝工會幫忙協(xié)調(diào)。”社區(qū)職工馬金福說。一次走訪調(diào)研中，萊州市總工會的工作人員了解到福祿苑社區(qū)內(nèi)一小區(qū)多年未通天然氣，便積極對接天然氣公司、物業(yè)、社區(qū)職工代表等，先后召開協(xié)調(diào)會20余次，終于實現(xiàn)了天然氣管道進(jìn)小區(qū)。

依托共享職工之家這個“有形”的陣地，社區(qū)工會聯(lián)合福祿苑社區(qū)鏈接起服務(wù)職工群眾的“無形”橋梁。搭建職工建言獻(xiàn)策平臺，通過線上問卷調(diào)查、線下走訪調(diào)研、開通社區(qū)熱線電話等形式，社區(qū)工會多渠道征求職工群眾訴求建議，及時答復(fù)解決，提高社區(qū)職工群眾和諧幸福指數(shù)。

“我們明確了處理的時間節(jié)點和責(zé)任分工，市總工會定期跟蹤處理進(jìn)度，及時向職工反饋處理結(jié)果，確保每條建議得到回應(yīng)與處理?！比R州市總工會相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹。

此外，社區(qū)工會還為每戶家庭建立了民情檔案，對子女就學(xué)、家庭成員生病等情況全面實時掌握，工會按照“沒事必訪、有事必到場”的原則及時提供幫扶，幫助有需求的職工群眾應(yīng)對難關(guān)、克服困難。